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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les Filles de Thau

Dernière mise à jour : 31 juillet 2026

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre la société Les Filles de Thau et toute personne effectuant un achat sur le site internet www.lesfillesdethau.fr.

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.


Article 2 – Identification du vendeur

Les Filles de Thau

SASU au capital de 1 000 €

SIREN : 106 797 566

SIRET : 106 797 566 00010

RCS Montpellier : 106 797 566

Siège social :

13 Rue des Cyprès

34560 Poussan – France

E-mail : savlesfillesdethau@gmail.com


Article 3 – Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec le plus grand soin.

Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une parfaite similitude des couleurs selon les écrans utilisés.


Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les Filles de Thau se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.


Article 5 – Commande

Toute commande devient définitive après validation du paiement.

Un e-mail de confirmation est adressé au client.

Les Filles de Thau se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de litige antérieur ou de fraude.


Article 6 – Paiement

Le paiement est sécurisé.

Les moyens de paiement proposés sont ceux disponibles lors de la validation de la commande (carte bancaire, Paypal, SumUp et autres moyens affichés sur le site).

La commande est expédiée uniquement après validation du paiement sauf retrait au showroom.


Article 7 – Livraison

Les commandes sont expédiées en France et dans les pays proposés lors de la commande.

Les livraisons sont assurées principalement par Colissimo et Mondial Relay.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.


Article 9 – Retours

Les retours sont acceptés sous réserve que les articles soient :

  • non portés ;
  • non lavés ;
  • non parfumés ;
  • sans tache ;
  • avec leur étiquette d'origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Les retours doivent être effectués via Colissimo avec signature.

Après contrôle des articles, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.


Article 10 – Produits non conformes

Si un article est défectueux ou ne correspond pas à la commande, le client doit contacter le service client dans les meilleurs délais à :

savlesfillesdethau@gmail.com


Article 11 – Responsabilité

Les Filles de Thau ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou d'un cas de force majeure.


Article 12 – Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Elles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.


Article 13 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site (textes, photos, logo, identité visuelle...) demeurent la propriété exclusive de Les Filles de Thau.

Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.


Article 14 – Médiation de la consommation

En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité le service client afin de rechercher une solution amiable.

À défaut d'accord, le client pourra recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément aux dispositions du Code de la consommation.


Article 15 – Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.

Tout litige relèvera de la compétence des juridictions françaises

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